Цифровая телефония представляет собой современную голосовую связь, которая производится по сетям передачи данных, в первую очередь по IP-сетям. Она все больше вытесняет традиционные аналоговые системы благодаря высокому качеству сигнала, низкой стоимости звонков, безопасности, широким возможностям конфигурирования и многим другим преимуществам.
Принцип IP-телефонии заключается в преобразовании звука в цифровой сжатый пакет данных, который пересылается получателю. Там он декодируется в оригинальный голосовой сигнал. Осуществление этих процессов возможно за счет большого количества вспомогательных протоколов.
Передача сигнала происходит на нескольких уровнях:
Физическом. Выполняется передача потока битов через соответствующий интерфейс. Как правило, используются уже существующие сети — витая пара, оптоволокно или коаксиальный кабель.
Канальном. Он разделяется на два подуровня — MAC, который взаимодействует с физическим уровнем и LLC, предназначенный для обслуживания сетевого уровня. Здесь работают коммутаторы, соединяющие несколько узлов сети.
Сетевом. Он предназначен для маршрутизации. Основными устройствами на этом уровне являются роутеры. Именно здесь определяется, каким путем голосовое сообщение достигнет получателя с конкретным IP-адресом.
Транспортном. Этот уровень обеспечивает сквозное соединение и гарантию надежности данных. Он использует такие протоколы, как RTP и UDP.
Уровнях данных. Они позволяют обрабатывать вызовы и превращают IP-телефонию в услугу, которая очень удобна для обычного пользователя. Самым важным для клиента слоем является уровень приложений. Он предоставляет широкие возможности для работы с системой, особенно в области корпоративной связи.
Для создания комплексного решения по цифровой телефонии, помимо IP-инфраструктуры понадобятся также три типа компонента:
телефоны,
ПО менеджера вызовов,
шлюз IP/ТФОП.
Последний элемент не является обязательным. Но его использование позволит цифровым системам связываться с традиционными аналоговыми сетями. Это также даст возможность постепенно обновить телефонию на предприятии и обеспечить ее более высокую гибкость.
